Capacitan a prestadores de servicios turísticos en el Servicio al Cliente

Se impartió el curso “Servicio al Cliente”, como parte de las estrategias de relanzamiento de Lagos. 26 laguenses se capacitaron.

Capacitación Servicio al Cliente (3)

15 de noviembre de 2023.-El Gobierno de Lagos de Moreno continúa trabajando en conjunto con el Gobierno de Jalisco en el relanzamiento de nuestra ciudad como destino turístico, por ello en la Casa de la Cultura concluyó el curso “Servicio al Cliente”, el cual fue gestionado por la Dirección de Turismo e impartido por la Academia Turística de Jalisco.

El curso abarcó se llevó a cabo el 13 y 14 de noviembre con los temas Seguridad e Higiene, Desarrollo Humano, Servicio al Cliente y Trabajo en Equipo.

Los resultados permitieron profesionalizar a los prestadores de servicios turísticos, brindándoles herramientas para la negociación y así brindar un servicio de calidad.

Los 26 laguenses participantes provienen de diversos establecimientos y giros turísticos como agencias de viajes, cafeterías, hoteles y parques acuáticos, quienes además de obtener un mayor conocimiento para fortalecer su desempeño en el área donde laboran, recibirán un certificado con valor curricular otorgado por el Instituto de Formación para el Trabajo (IDEFT).